En la reciente Convención y Exposición ISRI2024, SENNEBOGEN anunció a sus tres mejores distribuidores para el año 2023. Por segundo año consecutivo, Envimat se alzó con el premio al mejor distribuidor, seguido de Tyler Equipment Company y Tractor & Equipment Company, quienes ocuparon el segundo y tercer lugar respectivamente.

Vinicius Casselli, director de Envimat, se propuso convertir a la empresa en el principal distribuidor de SENNEBOGEN desde que comenzó sus operaciones en 2019. “Aunque los manipuladores de materiales SENNEBOGEN son relativamente fáciles de vender debido a su ingeniería y calidad general del producto, los clientes esperan que sus máquinas puedan operar las 24 horas del día”, dijo Casselli. Para lograrlo, cuenta con un equipo de mecánicos móviles capacitados en fábrica.

Los Mejores Distribuidores de SENNEBOGEN en 2023

Brooke Tyler IV, de Tyler Equipment Company, con oficinas en Massachusetts y Connecticut, destacó que las máquinas SENNEBOGEN están diseñadas específicamente para sus funciones. “Nuestros técnicos y vehículos de servicio también han sido diseñados específicamente con capacitación de fábrica y equipados con kits de mantenimiento UPtime y todas las herramientas especiales necesarias para dar servicio a un manipulador de materiales SENNEBOGEN.”

Chad Stracener, de Tractor & Equipment Company en Alabama, también habló sobre sus camiones de servicio y técnicos capacitados en fábrica que están disponibles todos los días. “Seguimos invirtiendo en inventario y un sistema de entrega de inventario que asegura un tiempo de actividad continuo y disponibilidad de máquinas,” afirmó Stracener.

Asociación con Contratistas

Envimat se enfoca en dos áreas principales: el medio ambiente y el manejo de materiales. Inicialmente conocida en la industria forestal, Envimat ha expandido su alcance al mercado del acero, chatarra y reciclaje. “Contratamos a especialistas que conocen el negocio de nuestros clientes y comprenden los desafíos que enfrentan todos los días,” explicó Casselli.

Casselli también mencionó que algunos de sus mejores vendedores son los propios contratistas que compran máquinas de Envimat. “Cuando uno de esos contratistas me pide que traiga a alguien a ver su SENNEBOGEN trabajando en su patio, siempre dicen: ‘Sí, por supuesto. Pero no se te permite venir. Quédate en casa. Tendremos una buena conversación’.”

Enfoque en el Servicio y Soporte al Cliente

Envimat se enorgullece de su relación con los clientes, ofreciendo una flota de servicio, inventario de repuestos y mecánicos capacitados en fábrica. “Estamos muy orgullosos de nuestra relación con nuestros clientes. Este otoño, llevaremos a cinco técnicos de clientes al Centro de Capacitación de SENNEBOGEN para una capacitación gratuita en fábrica que se realizará en español,” añadió Casselli.

Uno de los aspectos que los contratistas valoran es la simplicidad de los manipuladores de materiales SENNEBOGEN, que utilizan componentes estándar y sistemas hidráulicos en lugar de partes propietarias y sistemas electrónicos complejos.

Casselli atribuye el éxito de Envimat al apoyo de SENNEBOGEN America y su presidente, Constantino Lannes. “Constantino está aquí regularmente, y trabajamos con él todo el tiempo. Es muy conocedor y nuestros clientes disfrutan hablar con él, especialmente porque habla su idioma de negocios y es fluido en portugués y español,” concluyó Casselli.